مهم ترین دلیل استفاده از واتساپ به جهت واتساپ مارکتینگ 

بهترین دلیل استفاده از واتساپ برای کسب و کار این است که احتمالا بسیاری از مشتریان شما از آن استفاده می کنند.

• بیش از ۶۰ میلیارد پیام از طریق واتس اپ هر روز ارسال می شود.
• یک مطالعه توسط مرکز تحقیقات Pew Research Center نشان می دهد که ۴۲ درصد از دارندگان تلفن های هوشمند بین ۱۸ تا ۲۹ سال از برنامه های پیام رسانی مانند واتس اپ استفاده می کنند.
• در مقایسه با تنها ۱۹ درصد از دارندگان تلفن های هوشمند که ۵۰ سال و بالاتر دارند.

چرا واتساپ؟!

واتساپ به دلیل فضای ویژه‌ای که دارد، نه تنها برای انواع خاصی از بازاریابی مناسب است. بلکه می‌تواند در فروش و پشتیبانی هم به شما کمک کند.

واتساپ مارکتینگ در حوزه شرکتی و کسب و کارهای کوچک

راهکار مناسب برای شرکت‌های کوچک استفاده از اپلیکیشن واتساپ بیزینس است که از طریق این لینک می‌توانید آن را برای گوشی‌های اندرویدی و آیفون دانلود کنید.

با این اپ می‌توانید تعاملات کاری خود را از زندگی شخصی جدا کرده و یک اکانت تجاری برای خود بسازید.

همچنین میتوانید پیام هایی که نادرست ارسال کردید را ذخیره و ارسال مجدد کنید و از گزینه پاسخ سریع برای جواب دادن به سوال های تکراری استفاده کنید. همچنین میتوانید یک پاسخ از قبل برای مشتریان تعیین کنید که در صورت لزوم ارسال شود. مثلاً یک پیام احوالپرسی و خوشامد به مشتریان تازه وارد ارسال کنید یا بعد از خرید و در یافت خدمات، پیام تشکر برای آن ها ارسال کنید.

راه هایی برای دیده شدن در واتساپ

• برگزاری کمپین

برای به دست آوردن شماره تلفن‌های جدید (به منظور SMS مارکتینگ یا …) شما می‌توانید کمپین‌های ساده‌ای را اجرا کنید و از مخاطبان خود بخواهید که با اکانت واتس‌اپ شما ارتباط برقرار کنند.

• استفاده از استوری

بخش وضعیت یا Status در واتس‌اپ کارکردی مشابه استوری در اینستاگرام یا فلیت در توییتر دارد.
مثلا یک فیلم کوتاه از فضای دفتر خود بگیرید و آن را استوری کنید تا مشتریان با محل کار شما بیشتر آشنا شوند. یا وقتی یک محصول جدید عرضه می‌کنید ابتدا آن را در واتس‌اپ و برای مشتریان قبلی خود به صورت اختصاصی به نمایش بگذارید تا آنها احساس خاص بودن داشته باشند.

• گروه‌ها

کسانی که تجربه استفاده از گروه‌ها و کانال‌های تلگرام در فرآیند بازاریابی خود را داشته‌اند می‌دانند که این ابزار چه تأثیر شگرفی در ترغیب مشتریان بالقوه به خرید دارد.

• کاتالوگ محصولات

امکان دیگری که اپلیکیشن بیزینسی واتس‌اپ در اختیار شما می‌گذارد این است که می‌توانید کاتالوگ محصولات و خدمات خود را از طریق آن به مخاطبان‌تان بیشتری نمایش دهید. خصوصا کسب‌وکارهای کوچکی که هنوز وبسایت خود را راه‌اندازی نکرده‌اند می‌تواند از قسمت کاتالوگ‌های اپلیکیشن بیزینسی واتس‌اپ بسیار سود ببرند.