معیارهای بازاریابی کدامند؟ چرا اهمیت دارند؟

اولین کاری که به منظور اندازه گیری و ارزیابی تلاش های بازاریابی باید انجام گیرد، تعیین شاخص هایی اصولی و مرتبط با صنعت است. گام اول در این مسیر آماده کردن یک طرح بازاریابی با مشخصه های زیر است :

• اهداف قابل دسترس
• تعیین استراتژی برای رسیدن به اهداف
• ایجاد و تعریف شاخص هایی برای اندازه گیری میزان دستیابی به اهداف
• به یاد داشته باشیم که ارزیابی تلاش های بازاریابی یعنی اخصتصا زمان، پول و منابع کمیاب.

چرا معیارها برای بازاریاب مهم است؟

معیارهای بازاریابی فقط برای شما مهم نیستند. آن ها برای کل مشاغل شما بسیار مهم هستند. بدون آن ها غیر ممکن است دقیقا بدانیم چه تاثیری روی بازاریابی در سازمان دارد.

تیم های بازاریابی در شرکت های حرفه ای معیارهای خود را در دسترس بخش های مختلف قرار می دهند که هرکسی علاقمند باشد عملکرد خود را مشاهده کند.

معیارهای عمومی بازاریابی چیست؟

• آگاهی از برند ـ میزان آشنایی مخاطبان مورد نظر را درمورد نام تجاری یا محصول شما اندازه گیری می کند.
• ارزش طول عمر مشتری ـ چقدر درآمد برای کسب و کار برای هرمشتری در طول مشتری ایجاد می شود.
• هزینه خرید مشتری ـ هزینه فعالیت های موردنیاز برای به دست اوردن یک مشتری
• بازده سرمایه گذاری ـ هرمقدار پولی که برای بازاریابی صرف می شود چقدر درآمد ایجاد می شود.
• فروش افزایشی ـ رشد فروش را با گذشت زمان دنبال می کند.
• نرخ تبدیل ـ درصد بازدیدهایی که منجر به انجام یک عمل مورد نظر می شود.
• سهم مشتری ـ چنددرصد مشتریان در یک منطقه یا صنعت خاص مشتری شما هستند.
• سهم بازار ـ درصد مشتریان در بازاری که از شما در مقابل رقبای شما خریداری می کنند.
• احتمال خرید مشتریان موردانتظار ـ معیاری برای تعیین میزان احتمال خرید مشتری بالقو.
• امتیاز تبلیغی خالص ـ ابزاری که برای اندازه گیری وفاداری مشتری و احساسات نسبت به یک برند.

معیارهای وب سایت و وبلاگ نویسی

• ترافیک ارجاع : ترافیکی که از طریق منبع دیگری (موتور جستجو ، ایمیل ، رسانه های اجتماعی و غیره) به سایت شما ارجاع می شود.
• ترافیک ارگانیک : ترافیک ایجاد نشده از طریق موتورهای جستجو.
• تعداد بازدیدها : تعداد بازدیدها در یک بازه زمانی معین.
• جذابیت برای مشتری : میزان از دست رفتن مشتری با گذشت زمان.
• بازدید اول : لحظه ای که مشتری بالقوه جدید برای اولین بار در وب سایت شما فرود می آید.
• بازدیدهای برگشتی : مجموع بازدیدهای بازدید کننده هایی که قبلاً به سایت شما آمده اند.
• منابع ترافیک : مکانهایی که مراجعه به وب سایت یا وبلاگ شما را نشان می دهند.
• Click-Through Rate : درصد جستجوی موتورهای جستجو که منجر به کلیک به سایت شما می شوند.
• Time on Page : که میانگین مدت زمانی که بازدید کنندگان قبل از خروج در صفحه وب می گذرانند.
• Bounce Rate : بازدید کننده هایی را مشاهده می کنید که فقط یک صفحه را در سایت شما قبل از خروج مشاهده می کنند.
• دانلود ها: تعداد دفعات دانلود توسط مشتری (مانند کتابهای الکترونیکی ، قالب ها و سایر محتواها).
• صفحه بازدیدها در هر جلسه: تعداد صفحاتی که بازدید کنندگان به طور متوسط ​​در سایت شما قبل از خروج مشاهده می کنند.
• بازدید کنندگان منحصر به فرد : تعداد کاربرانی که به سایت شما می آیند.
• بازدید بر اساس نوع دستگاه : تعداد بازدیدهایی که یک سایت دریافت می کند ، براساس نوع دستگاهی که برای دسترسی به آن استفاده می شود (به عنوان مثال: Mac ، PC Windows ، iPhone و غیره) تقسیم می شود.
• صفحات مشاهده شده : تعداد کل صفحاتی که در یک سایت مشاهده شده اند.
• صفحات برتر: صفحاتی که بهترین عملکرد را دارند ، از طریق ترافیک ، یا نرخ تبدیل.

معیارهای SEO

• رتبه بندی کلمات کلیدی: یک صفحه تا چه اندازه در موتورهای جستجو برای یک کلمه کلیدی مشخص رتبه بندی می شود.
• Traffic Search : میزان مراجعه به سایت از طریق موتورهای  جستجو.
• Backlinks Total  : تعداد پیوندهایی که به صفحه وب از سایتهای دیگر را نشان می دهند.
• Domain Authority : معیار موتورهای جستجو که اعتبار کلی سایت شما را اندازه گیری می کند.
• Page Authority : نحوه مشاهده موتورهای جستجو برای اندازه گیری  اعتبار یک صفحه وب.
• سرعت بارگذاری صفحه : سرعت وب سایت چقدر سریع است.
• معیارهای بازاریابی رسانه های اجتماعی
• تعداد لایک ها : تعداد کلیک روی دکمه های ارسال لایک .
• نظرات : تعداد نظرات در مورد پست های شما
• سهام : تعداد دفعات ارسال پست به اشتراک گذاشته می شود. همچنین در توییتر retweets یا Repins  در Pinterest نامیده می شود.
• میزان تعامل: میزان تعامل بین یک پروفایل رسانه های اجتماعی و مخاطبان آن را می سنجد.
• نرخ رشد دنبال کننده : یک پروفایل با چه سرعتی دنبال کننده های جدیدی را بدست می آورد.
• دنبال کنندگان جدید : تعداد هواداران یا پیروان جدیدی که در مدت زمان معینی کسب کرده اند.
• ترافیک رسانه اجتماعی : ترافیک وب سایت یا وبلاگ که توسط سیستم عامل های رسانه های اجتماعی هدایت می شود.
• تبدیل رسانه های اجتماعی : تبدیل وب سایت یا وبلاگ از ترافیک مراجعه به رسانه های اجتماعی.
• آمار دموگرافیک صفحه : تجزیه و تحلیل داده های جمعیتی بر اساس دنبال کنندگان پروفایل ، بر اساس سن ، جنسیت ، محل سکونت ، شغل و غیره.

بنابراین توسعه مدلی برای ارزیابی فعالیت های بازاریابی بسیار حائز اهمیت است. درنظر گرفتن معیارهای بازاریابی برای نشان دادن موفقیت و حصول درآمد از مهمترین موارد در این حالت است.