جذب مشتری در اینستاگرام : چطوری؟

اگر از جمله کسانی هستید که مدام با اینستاگرام سروکار دارید، حتما دنبال این هم هستید که روش های مختلف جذب مشتری در این محیط چطوری می باشد.

از این رو باید یکسری اطلاعات و نکاتی را در این زمینه جمع آوری کرده و رعایت کنید :

اول : اضافه کردن لینک به صفحه تجاری در بیوگرافی

در اولین قدم برای جذب مشتری در اینستاگرام باید حتما حسابتان به درستی ویرایش شده باشد. درواقع برای کسب و کار آماده باشد. در این مرحله باید مشخصات موردنیاز را به طور کامل در دسترس این اپ قرار دهید. به این شکل که یک تصویرنمایه خوب انتخاب کنید. چندخط خلاصه وار توضیح دهید چه کسی هستید! چه کاری انجام می دهید! و چرا کاربران اینستاگرام نباید از وجود شما غاقل شوند!

درضمن جای ویژه نشانی URL حساب تان هم باید با یک لینک مناسب کسب و کار پر شود.

بیوگرافی جز بزرگترین و مهمترین بخش برای جذب مشتری در اینستاگرام می باشد. بیوگرافی اینستاگرام باید شامل یک شماره تماس و یک لینک باشد. حتی لینک می تواند مخاطب را به صفحه دانلود یک مطلب یا محصول، ثبت نام در سایت، انتخاب محصول، و یا مطالب دیگر هدایت کند.

دوم : مدیریت ترافیک سایت با پست های اینستاگرام

برای بهره وری بیشتر از لینک موجود در بیوگرافی اینستاگرام خود، بهترین راه محتواییست که تولید می کنید. درواقع به وسیله آن می توان مخاطبان را به لینک موجود در بیوگرافی هدایت کرد.

مثلا یک کاربری به تازگی یک محصول جدید ارائه کرده و مشتریان خود را تشویق می کند که برای از دست ندادن این محصول در سایت مربوطه ثبت نام کنند. کاری بسیار ساده و در عین حال تاثیرگذار. دلیل این امر مخاطبینی ست که با خواندن محتوا به سمت لینک در بیوگرافی هدایت می شوند. به این ترتیب ترافیک سایت بالا می رود.

راه های خلاقانه برای استفاده از لینک، برای جلب مشتری در اینستاگرام، استفاده از همه آن ها به روش استفاده شما از وب سایت و به طور کلی تکنولوژی بستگی دارد.

مثلا اگر از یک نوار پاپ آپ برای نشان دادن نشانی ایمیل خود در وب سایت می توانید استفاده کنید. این لینک می تواند حاوی اطلاعات محصول یا مطلبی ویژه در بیوگرافی تان باشد. که از طریق دایرکت اینستاگرام به مشتریان خود ارسال می کنید.

برای به دست آوردن سود بیشتر از طریق پست ها، می توانید از مشتریان بخواهید که مطالب شما را در حساب خودشان استوری کنند. بیشتر کاربران توانایی این را دارند که پست های اینستاگرام را استوری کنند. زمانی که کاربر پست شما را در استوری خود قرار می دهد، پست تان در استوری آن کاربر قابلیت کلیک دارد، درنتیجه مخاطبان با کلیک روی آن می تواند هم پست اصلی هم حساب شما را مستقیم ببینند.

سوم : جذب مشتری در اینستاگرام با هک دکمه های کاربردی

یکی از نیازهای اصلی یک تجارت موفق، ارتباط مستقیم با مشتریان است. به همین منظور با طراحی دکمه های کاربردی تک کلیک در صفحات تجاری اینستاگرام قدم بسیار مثبتی در بهبود این ارتباط دارد. با استفاده از این ویژگی می توانید حداکثر سه دکمه کاربردی در حساب تان داشته باشید. این دکمه ها شامل تماس، پیام و نشانی شرکت هستند.

نشانی شرکت که به خودی خود گزینه مناسبی نیست. دکمه ایمیل هم یک راه مناسب برای رهبری مشتریان می باشد. اما درحقیقت این کاربرد را ندارد. این دکمه ایمیل برای مکالمه فوری گزینه عالی به نظر می رسد. طوری که مخاطب با انتخاب دکمه ایمیل به صفحه مخصوص ارسال پیام، به ایمیل شما، در نرم افزار ایمیل گوشی خود هدایت می شود. این کار برای ارتباط مستقیم و فروش محصول بسیار ارزشمند است. البته با تمام این ها این دکمه شاید کاربردی باشد، اما زیاد روی این ویژگی حساب باز کنید.

چهارم : از دکمه پیش فرض پیام استفاده کنید

این پیام می تواند شامل یک عبارت مخصوص، یک ترکیب پنج عددی و حتی یک پیام برای دریافت لینک دانلود باشد.در طی این کار شرکت به جمع اوری شماره تماس های مخاطبان می پردازد.

برای فعالسای این بخش در اینستاگرام از دکمه کاربردی پیام باید استفاده شود. برای این کار به بخش ویرایش حساب بروید، گزینه Select Contct Options را انتخاب کنید. قسمت شماره تماس را انتخاب کرده و گزینه text را انتخاب کنید.

پنجم : استوری برای رهبری مخاطبان

یکی از بهترین راه ها برای جلب مشتری در اینستاگرام بهره بردن از ویژگی  Swipe up link در بخش استوری، برای هدایت بینندگان استوری به لینکی که در این قسمت درج می کنید، می باشد. اگر به طور سازمان یافته از یک لینک در استوری های خود استفاده کنید، استوری های خود را در قسمت Instagram Highlights ذخیره کنید. به این ترتیب یک گالری از محتوای استوری های ایجاد شده ذخیره کنید. درنتیجه مخاطبان می توانند هرزمانی بخواهند آن را دوباره تماشا کنند.

ششم : به استوری های خود CTA اضافه کنید

امکان Swipe up link برای همه وجود ندارد. اما می توانید در پست خود مخاطبان را به مراجعه لینک بیوگرافی تشویق کنید. این کار در استوری هم انجام می شود.

هفتم : از قابلیت IGTV برای جذب مشتری استفاده کنید

از بهترین قابلیت های تجاری اینستاگرام IGTV است که به شما امکان بارگذاری ویدیوهای طولانی را بهمراه درج لینک قابل مراجعه می دهد. راه های دیگری که با IGTV  می توان مشتری جذب کرد، مثلا میتوانید لینک مربوط به دانلود یک فایل PDF را که شامل اطلاعات دقیق تری درباره ویدیو است، قرار دهید.

هشتم : ترکیب IGTV و استوری

بسیاری از حساب ها از ویژگی Swipe Up link در استوری بهره نمی برند، پس ترجیحا ازاین ویژگی در IGTV خود استفاده می کنند. برای این باید :

اول یک ویدیو در IGTV بسازید که درباره محصول یا مطلب خود باشد. اطمینان حاصل کنید که مراجعه به لینک را در ویدیو یاداوری کنید.

درقسمت توصیف IGTV لینک موردنظر خود را بگذارید.

یک یا چنداستوری در جهت تشویق مشتریان برای مراجعه به IGTV طراحی کنید.

در IGTV وجود مشتریان را به مراجعه به Swipe Up link تشویق کنید.

اینستاگرام اقدام به انتشار ویژگی جدیدی کرده‌ است که به وسیله آن می‌توانید یک تیزر تبلیغاتی از ویدیو IGTV خود در استوری خود قرار دهید. در این تیزر یک لینک به ویدیو IGTV شما  هم قرار داده می‌شود که بینندگان استوری شما را به IGTV هدایت می‌کند.