چه چیزی باعث می شود که بازدیدکننده در وب سایت تان پیدا نکند؟

طراحی یک وب سایت و تصمیم گیری در خصوص اینکه چه عناصری باید داخل آن قرار گیرد، فرایند روشنی و دقیقی در دنیا ندارد. گفتن اینکه شما چگونه به بازدیدکننده خود در عرض چند ثانیه بگویید که وب سایت شما در چه موردی است و چرا او الان داخل وب سایت شما قرار دارد، یک چالش و مساله اساسی بین طراحان وب می باشد.

شما نه تنها باید ابزار لازم و ضروری را داخل وب سایت خود قرار دهید بلکه باید آن ها را در مکانی درست و صحیح بگذارید تا کاربران به راحتی و سریع بتوانند موردی که دنبالش هستند را پیدا کنند. در این مقاله، قصد داریم سه موردی که بیشترین کاربران در پیدا کردن آن ها در سایت ها مشکل دارند را برایتان بیان نماییم.

۱٫اطلاعات کافی در خصوص خودتان

کاربران علاقه دارند که در خصوص صاحب سایت اطلاعاتی کسب کنند و خاطر جمع شوند. اگر آن ها نتوانند اطلاعات کافی در خصوص شما کسب کنند، هیچ گاه با شما وارد معامله نمی شوند و سریعا سایت شما را به دلیل عدم اعتماد ترک می کنند. صفحه درباره ما یکی از بیشترین صفحاتی است که مورد بازدید قرار می گیرد اما به این صفحه اهمیت کمتری داده می شود. شما باید در این صفحه تمامی اطلاعاتی که بازدید کننده شما نیاز دارد تا شناخت کافی نسبت به شما پیدا کند را قرار دهید. شما باید مطمئن باشید که در صفحه درباره ما سایت تان به چنین سوالاتی پاسخ داده می شود :

• چرا کسب و کار شما با بقیه متمایز می باشد.

• چرا برای کاربران خود اهمیت قائلید.

• شما کی هستید.

• اطلاعاتی در خصوص شرکت تان.

• تصاویر و  ویدئوهایی از نوع کسب و کارتان

۲٫حساب شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی مهمترین عنصر برای بازاریابی می باشد و به همین دلیل شما باید از آن استفاده کنید. اگر شما می خواهید که بازدید کنندگان شما به افراد دائمی تبدیل شوند، شبکه های اجتماعی بهترین گزینه برای انجام این کار می باشد. شبکه های اجتماعی باعث می شود که حضور شما بیشتر در دنیای دیجیتال حس شود و همچنین این امکان را به کاربران و بازدیدکنندگان وب سایت شما می دهد که در یک دنیایی غیر از دنیای کسب و کار با شما تعامل داشته باشند. سعی کنید آیکن های شبکه های اجتماعی در قسمت هایی مانند فوتر یا همان پایین وب سایت خود، در کنار بخش وبلاگ و پایین هر مطلب برای به اشتراک گذاری، در قسمت بالا سمت راست وبلاگ و در منو و همچنین در بخش تماس با ما وب سایت خود قرار دهید. این نکته را در نظر داشته باشید که بازدیدکننده باید به راحتی با شبکه اجتماعی تعامل و ارتباط برقرار کند.

۳٫دعوت کردن بازدید کننده به عمل

این یکی از مهمترین بخش ها در طراحی سایت می باشد. شما باید به بازدید کننده خود، اقدام بعدی را که می خواهد انجام بدهد را بگویید، در اصل باید به او نقشه راه را نشان دهید. برای مثال اگر شما، کالایی را می فروشید باید دکمه “اضافه کردن به سبد خرید” را حتما در سایت خود قرار دهید و او را با تکنیک هایی تشویق به خرید کالا کنید یا اگر سرویس یا  خدماتی ارائه می نمایید، باید او را تشویق کنید که در قسمت خبرنامه سایت شما عضو گردد. شما باید این موارد را به گونه ای نشان دهید که نه تنها باعث مزاحمت برای بازدیدکننده نگردد بلکه او بتواند به راحتی آن را پیدا کند. شما باید در کنار دکمه مانند اضافه کردن به سبد خرید، به طور خلاصه توضیح دهید که چرا کاربر باید روی این دکمه کلیک کند یا در فرم اطلاعات ورود ایمیل، با یک متن یا بنر، علت انجام این کار توضیح دهید. برای اینکه مطمئن شوید که وب سایت شما همه ابزارهای لازمه را دارد و همه در مکانی صحیح با یک رابطه درستی قرار گرفته اند، بهتر است که با یک متخصص طراحی وب مشورت کنید.